Mindent a GLS szállításról

A KutyafüleBolt webáruház szállítópartnere a GLS.

Csomagodat kérheted GLS házhozszállítással, GLS csomagpontra vagy GLS automatába.

Bármelyik szállítás módot is választod, a délelőtt 10 óráig - készleten lévő termékeinkre - leadott rendelésedet még aznap átadjuk a GLS részére, így azt másnap (illetve a következő munkanapon) kézbesítik Neked. Tehát a csütörtökön 10 óráig leadott rendelésedet pénteken átveheted, azonban csütörtök 10 óra után leadott rendelésedet már csak pénteken tudjuk átadni a GLS részére, így annak kézbesítése hétfőn történik meg. A pénteken 10 óra után és a hétvégén leadott rendeléseket pedig hétfőn tudjuk átadni a GLS részére, így azok kézbesítése kedden történik meg. 

Mikor és milyen értesítéseket kapsz a szállításról?

1. Miután rendelésedet visszaigazoltuk, az összekészítés és csomagolás megkezdésekor küldünk neked egy értesítést.
2. A GLS címke felragasztását és a csomag mérlegelését követően a KutyafüleBolt-tól kapsz egy újabb értesítést, mely szerint csomagodat szállításra előkészítettük.
3. Amikor csomagodat átadjuk a GLS részére, ismételten kapsz egy értesítést a KutyafüleBolt-tól, mely szerint csomagodat átadtuk a futárszolgálatnak. Ez azt jelenti, hogy másnap (illetve a következő munkanapon) a GLS az általad kért címre kézbesíti a csomagodat.
4. A kézbesítés reggelén a GLS e-mail és sms értesítést küld részedre a kiszállítás várható időpontjáról. Az értesítésben megadják azt a 3 órás időintervallumot, amikor a futár hozzád érkezik, illetve megkapod a kézbesítő futár telefonszámát is.
   Amennyiben nem megfelelő az időpont vagy bármi más, a csomag átvételét akadályozó tényező van részedről, kérjük hívd fel a futárt a megadott telefonszámon, hogy csomagodat kézbesíteni tudja részedre.
5. Csomagpontra vagy automatába történő kézbesítés esetén a kézbesítés szintén megtörténik másnap. A GLS értesítést küld, amikor a csomagodat az átvevőhelyen elhelyezte és az átvehető.

GLS csomagpontra és automatába történő szállítás esetén utánvét lehetőséget nem tudunk biztosítani, így ebben az esetben rendelésed összegét online bankkártyás fizetéssel vagy előre utalással tudod kiegyenlíteni.

GLS házhozszállítás esetén a futárnál lehetőséged van készpénzzel vagy bankkártyával is fizetni.  

Fontos, hogy olyan e-mail címet adjál meg (hibátlanul), melyet rendszeresen használsz, mivel a KutyafüleBolt és a GLS értesítései is ide érkeznek majd. Kérjük rendszeresen ellenőrizd a promóciók és spam mappát is, mivel elképzelhető, hogy üzeneteink ide kerülnek kézbesítésre.