Elállás bejelentése
Kicsi vagy túl nagy a rendelt kutyakabát? Kézbe vetted és mégsem tetszik a termék? Visszaküldenéd?
Ha a megvásárolt termék nem felel meg elképzelésednek, a jogszabálynak megfelelően 14 napon belül visszaküldheted.
Fontos azonban tudnod, hogy a terméket csak kipróbálás erejéig használhatod, ellenkező esetben a használatból eredő értékcsökkenést levonhatjuk a visszatérítendő összegből.
Az elállás feltételeiről a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik.
Felhívjuk figyelmedet, hogy higiéniai termékeket (pl. tüzelőbugyi és annak betétje, kutyafogkefe), illetve olyan termékeket, melyeket felbontott állapotban nem tudunk értékesíteni (pl. kutyafogkrém, sampon, bolhanyakörv, állateledel, táplálékkiegészítő, állatgyógyászati termék), felbontást követően nem tudjuk visszavenni. Kutyaruhák esetében fontos, hogy kizárólag tiszta, de nem mosott kutyaruhát áll módunkban visszavenni, ezért kérjük, hogy a kutyusod szőrét - mely a próba során esetleg a kabát bélésén maradt - távolítsd el pl. egy szöszhenger segítségével.
Az elállás jog érvényesítéséhez kérjük, töltsd ki az alábbi űrlapot, vagy nyomtasd ki a rendelés leadásakor e-mailben mellékelt elállási nyilatkozatunkat, és küldd el nekünk az info [kukac] kutyafulebolt.hu címre a rendelésed átvételétől számított 14 napon belül.
Az általad visszaküldendő termék(ek)et kérjük gondosan tedd vissza eredeti dobozába, csomagolásába annak minden tartozékával együtt. Annak érdekében, hogy se a termék, se az eredeti csomagolás ne sérüljön, csomagold be az eredeti gyári dobozt egy másik dobozba, használj térkitöltőt vagy fóliát. Kérjük, hogy vigyázz az eredeti csomagolásra: ne szakítsd el, ne firkáld össze, ne ragassz rá semmit. Legyen olyan, amilyennek Te is szeretnéd, ha újra megvásárolnád.
Visszaküldési címünk: Zámbó Zoltán ev., 2230 Gyömrő, Darányi u. 28/A.
A beazonosíthatóság érdekében a csomagolásra jól láthatóan írd rá eredeti megrendelésed számát, melyet a visszaigazoló e-mailekben, illetve a számlán találsz meg.
Portósan vagy utánvétesként feladott csomagot nem áll módunkban átvenni!
A csomag beérkezését és feldolgozását követően várhatóan 1 munkanapon belül visszautaljuk számodra a vételárat.
Az elállási jogról részletesen az ÁSZF-ben olvashatsz.
Az elállási nyilatkozatot letöltheted innen: elállási nyilakozat letöltése
